“没想到法律援助能这么贴心地帮我摆脱不幸的婚姻，还帮我争取到应有的权益，终于能重新开始生活了！”青铜峡市听力二级残疾妇女刘某拿到法院调解文书后，难掩内心的解脱与感激。

　　维权困境：婚姻不幸遇家暴，残疾妇女陷离婚难题

　　刘某与魏某于1999年登记结婚，婚后生育二女现已成年。二人婚后感情平淡，魏某不仅对刘某及孩子漠不关心，家中大小事务皆由刘某操持，更存在脾气暴躁、大男子主义的问题，常因琐事与刘某争吵，甚至动手实施家庭暴力，致刘某身体多处受伤。2023年5月，刘某曾起诉离婚，经法院调解双方和好，但魏某并未改变，依旧我行我素，双方自此分居，夫妻关系彻底破裂。2025年5月，刘某决心再次起诉离婚，要求解除婚姻关系并合理分割共同财产、承担共同债务。但刘某系听力二级残疾，存在语言沟通障碍，且缺乏专业法律知识，独自面对离婚诉讼与财产分割难题，陷入维权无助的困境。

　　法援帮扶：绿色通道护航，温情服务破解困境

　　快速响应优服务，开辟援助绿色通道。2025年4月25日，刘某在父母陪同下向青铜峡市法律援助中心申请帮助，工作人员经核查，确认刘某系残疾人维护婚姻合法权益，符合法律援助受案范围，当即为其开辟“残疾人绿色通道”，简化办理手续，第一时间指派青铜峡市小坝法律服务所基层法律工作者伏某芸承办此案，最大限度缩短维权周期，让残疾受援人感受到法律援助的高效与温暖。

　　贴心服务解难题，加强无障碍沟通交流。承办人伏某芸接到指派后，第一时间约见刘某及其父母，得知刘某因听力语言障碍，且长期处于压抑的婚姻生活中精神状态不佳、情绪不稳定。针对这一特殊情况，承办人一方面对刘某开展心理疏导，给予生活关怀，缓解其焦虑情绪；另一方面创新沟通方式，通过看口型、手写文字等形式与刘某交流，耐心细致讲解离婚纠纷相关法律规定，确保刘某清晰知晓自身权利与诉讼流程。

　　细致履职强支撑，扎实做好维权准备。为切实维护刘某合法权益，承办人全力开展案件筹备工作，针对财产分割争议，亲自前往不动产登记中心、公安机关等单位调取相关证据材料，精准核实家庭共同财产、债务情况；随后代写民事起诉状并完成立案手续。案件受理后，法院首次组织调解，因双方分歧较大未能达成一致，承办人在开庭前再次约见刘某，详细分析案件争议焦点与诉讼风险，为庭审做好充分准备。庭审中，魏某经法院依法传唤无正当理由未到庭，承办人协助刘某依法提交证据材料，全面阐述其遭受家庭暴力、夫妻感情破裂的事实，为案件推进奠定坚实基础。

　　多方联动促调解，妥善化解婚姻纠纷。庭审后，承办人考虑到刘某的残疾身份与案件特殊性，积极与法院沟通协调，法院决定再次组织调解。承办人与法官共同采取“分别谈话”的方式，深入了解双方真实想法，结合二人分居两年、夫妻感情确已破裂的事实，将“说情”与“讲理”相结合，反复耐心沟通，向魏某释法明理，最终让魏某意识到双方和好已无可能，同意离婚。

　　调解结案解民忧，合法权益获保障。2025年5月，经法院调解，刘某与魏某达成一致调解意见：准予双方离婚；家庭共同财产中面包车一辆、青铜峡市大坝镇某村自建房3间归魏某所有，其余财产归刘某所有；家庭所欠全部债务由魏某负责清偿。刘某的核心离婚诉求得以实现，财产权益也得到合理保障，成功摆脱不幸婚姻的枷锁。

　　维权启示

　　这启示我们，残疾人婚姻维权帮扶需“精准施策、温情服务”——既要持续畅通残疾人法律援助绿色通道，简化流程、优先受理，为残疾人维权提供高效便捷的服务；也要针对残疾人的不同残疾类型，适配个性化的沟通与服务方式，兼顾其生理与心理需求；更要加强法律援助队伍的专业能力和人文关怀素养，在办理涉残婚姻纠纷案件中，全面调查取证、精准释法明理，同时注重矛盾化解，避免冲突升级，让每一位权益受损的残疾人都能“求助有门、维权有路、权益有保障”。